Müügitingimused
Kehtivad alates 12.11.2026 · versioon 2026-11-12-v3
1. Müüja ja kontakt
Teenuse pakkuja on Goldria OÜ (registrikood 17637345), aadress Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Eesti. Klienditugi: info@kutsukool.ee; telefon +372 55664477.
2. Veebikursuse sisu ja ligipääs
Ost hõlmab 12 moodulit ja 36 praktilist harjutust, fotojuhendeid, taimerit, enesekontrolli, saavutusi, treeningpäevikut, diplomit ja pere ühiseid edusamme. Õpe toimub iseseisvalt ja veebis; kursus ei sisalda isiklikku treenerikonsultatsiooni ega garanteeri kindlat koera käitumistulemust.
Ligipääs kestab 365 päeva pärast makse kinnitamist ja ostukinnituse saatmist. Üks ost on mõeldud ühele kutsika perele, kes võib kutsuda enda pereliikmeid. Kogu kursuse kasutamiseks on vajalikud toimiv e-post, internetiühendus ja tänapäevane veebibrauser. Kursust ei või avalikult levitada, edasi müüa ega jagada väljaspool peret.
3. Hind, lepingu sõlmimine ja tasumine
Kursuse koguhind on 9,90 €. Käibemaksu ei lisandu (müüja ei ole käibemaksukohustuslane). Makse on ühekordne; korduvat tellimust ega automaatset uuendamist ei ole. Makse võetakse vastu Stripe'i makselehel. Müüja ei salvesta pangakaardi täisandmeid.
Leping sõlmitakse pärast makse õnnestumist. Õppesisu avaneb pärast makse serveripoolset kinnitust ning e-postiga ostukinnituse ja nõusolekute ning müügitingimuste koopia saatmist. Kui ligipääs ei avane, võta müüjaga ühendust.
4. 14-päevane taganemine ja digisisu erand
Tarbija võib sidevahendi abil sõlmitud lepingust üldjuhul 14 päeva jooksul põhjuseta taganeda. Kutsukool.ee sisaldab nii digitaalseid õppematerjale kui ka ajaliselt kestvaid interaktiivseid funktsioone. Õiguslik liigitus sõltub lepingu tegelikust sisust.
Füüsilisel andmekandjal mitte edastatava tasulise digisisu üleandmise korral võib põhjuseta taganemisõigus lõppeda siis, kui üleandmine algab pärast ostja sõnaselget eelnevat nõusolekut koheseks alustamiseks ja eraldi kinnitust taganemisõiguse kaotamise mõistmise kohta ning ostja on saanud nõutud kinnituse püsival andmekandjal. Kui mõni vajalik eeldus puudub, ei saa pelgalt sisu avamise tõttu seda õigust välistada.
Kui ost on õiguslikult kestev digitaalne teenus, ei lõpe 14-päevane taganemisõigus üksnes esimese sisselogimise või harjutuse avamisega. Kui tarbija on sõnaselgelt taotlenud teenuse alustamist taganemistähtaja jooksul ja hiljem õiguspäraselt taganeb, võib seaduses sätestatud tingimustel kuuluda tasumisele vaid tegelikult osutatud teenuse proportsionaalne osa. Teenuse täieliku osutamise järel võib õigus lõppeda ainult seaduses ettenähtud eeldustel.
Kui põhjuseta taganemise õigus on õiguspäraselt lõppenud, ei anna pelgalt isiklik rahulolematus või õppimisest loobumine eraldi nõuet kogu hinna tagasimaksmiseks. Kui taganemisõigus seaduse järgi veel kehtib, ei pea tarbija põhjust esitama. Need tingimused ei piira tarbija kohustuslikke õigusi.
Taganemisavalduse saad saata veebis https://kutsukool.ee/taganemine.php või e-postile info@kutsukool.ee. Kinnitame taganemisavalduse kättesaamise elektrooniliselt. Kui raha tuleb tagastada, toimub tagasimakse seaduses ettenähtud tähtajal, üldjuhul hiljemalt 14 päeva jooksul, sama makseviisi kaudu, kui pole teisiti kokku lepitud.
5. Puudused, klienditugi ja vaidluste lahendamine
Kui veebikursus ei vasta lepingutingimustele, võib tarbija kasutada seaduses sätestatud õiguskaitsevahendeid, sh puuduse kõrvaldamise nõuet, hinna alandamist või vajadusel lepingu lõpetamist. Neid õigusi ei saa taganemisõiguse erandi või nõusolekuga kõrvaldada.
Kaebused esita aadressile info@kutsukool.ee. Vastame kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul või põhjendame viivitust. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti ja tarbijavaidluste komisjoni poole. Kohaldatakse Eesti õigust ning Euroopa Liidu tarbijaõiguse kohustuslikke norme.
6. Isikuandmed, õigused materjalidele ja kutsika heaolu
Kasutaja andmete töötlemine on selgitatud aadressil https://kutsukool.ee/privaatsus.php. Ostetud kursuse tekstid, fotod ja juhendid on mõeldud pere isiklikuks kasutamiseks. Ohutuse tagamiseks lõpeta harjutus, kui kutsikas on stressis, haige või hirmul, ning vajadusel konsulteeri kvalifitseeritud koerakoolitaja või loomaarstiga.